Lisbon
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Híbrido
Especialista em suporte a aplicações Openshift
O KTI Talent Indicator é uma plataforma de software de descoberta de talentos baseada em IA que oferece: serviços de mapeamento, avaliação e requalificação de talentos com formação às empresas.
Estamos à procura de um Application Support Specialist em ambiente Openshift para trabalhar em modo híbrido em Lisboa.
Localização: Lisboa
Funções
- Suporte funcional de aplicações: Fornecer suporte funcional para aplicativos em um ambiente de microsserviços distribuídos no Openshift.
- Suporte de API: fornecer suporte, de preferência no IBM® API Connect.
- Consultas SQL básicas: realizar consultas SQL básicas para suporte e análise de dados.
Gestão de sistemas ITSM: trabalhar com sistemas de gestão de serviços de TI (por exemplo, Service Now). - Monitorização e APM: de preferência, experiência com ferramentas de monitorização do desempenho de aplicações (APM), como o Dynatrace.
- Consulta de registos Kibana: experiência preferencial na consulta de registos a partir de uma perspetiva do utilizador utilizando Kibana.
- Automação de processos: experiência em automação de processos usando Python ou bash.
- Disponibilidade para suporte fora do horário comercial: estar disponível para prestar suporte técnico fora do horário comercial normal.
Requisitos
- Experiência de suporte funcional: mais de 4 anos de experiência em suporte funcional de aplicações num ambiente de microsserviços distribuídos no Openshift.
- Suporte de API: Experiência específica em suporte de API, de preferência com o IBM® API Connect.
- Conhecimentos de SQL: Proficiência na realização de consultas SQL básicas.
Sistemas ITSM: experiência de trabalho com sistemas de gestão de serviços de TI, como o Service Now. - Ferramentas APM: preferência por experiência com ferramentas de monitorização, como o Dynatrace.
- Consulta de registos: preferência por experiência em consulta de registos utilizando o Kibana.
- Automação: preferência por experiência em automação de processos com Python ou bash.
- Disponibilidade: Capacidade e disponibilidade para prestar apoio fora do horário normal de trabalho.
Benefícios
- Contrato permanente
- Dia de trabalho híbrido em Lisboa
- Salário de acordo com as qualificações do candidato
Este perfil procura um profissional com uma vasta experiência no suporte de aplicações em ambientes de microsserviços e Openshift, capaz de gerir API e de trabalhar com sistemas ITSM, bem como de automatizar processos e prestar apoio fora de horas, se necessário.
#LI-CM1
- Localizações
- Lisbon
- Estado remoto
- Híbrido
Lisbon
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Híbrido
Especialista em suporte a aplicações Openshift
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